בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה על מוצר שנרכש באתר בתוך 14 יום, מיום קבלת המשלוח או מיום איסוף עצמאי של החבילה.

יש לוודא כי לא נעשה במוצר כל שימוש, המוצר לא נפגם כתוצאה משימוש, לא נעשה במוצר כל תיקון, והמוצר הוחזר בקופסא המקורית ובצירוף התוויות המקוריות מחוברות אליו כבמקור. רשת סקי-פס היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצרים שהוחזרו.

על מנת לבטל עסקה יש להחזיר את המוצר אל סקי-פס ת"א, רחוב השלושה 3ב, בצרוף חשבונית הרכישה שהגיעה עם החבילה ובהתאם לתנאים המפורטים למעלה.

על מנת לקבל החזר כספי לאשראי, יש להגיע לסניף עם כרטיס האשראי איתו שולמה העסקה.